如何在imToken官网提交工单？官方唯一技术支持入口，避开假客服防骗

如何在imToken官网提交工单？官方唯一技术支持入口，避开假客服防骗

于imToken官网去获取技术支撑，其最为核心的路径实际上仅仅只有一条，那便是，经由官方渠道直接提交工单，除此之外的其他第三方服务均存在着较高的隐私泄露以及资产风险。

好多人最初会前往官网寻觅在线客服，然而imToken身为去中心化钱包，不存在人工在线客服。准确入口是于官网顶部导航栏点击“提交请求”或者“Support”，跳转后得登录你的邮箱。描述问题之际，一定要写明三要素：所使用的钱包版本（App还是插件）、具体报错页面的截图、操作的时间。越详尽，处理速度就越快。

若你碰到的是像转账延迟，或Gas费设置错误这般的链上问题，事实上技术团队没法帮你去做撤销操作，也无法加速处理。他们能给你的协助是排查节点连接状况，或者告诉你如何在Etherscan查询交易状态。这类问题平均响应时长大约是24小时如何在imToken官网提交工单？官方唯一技术支持入口，避开假客服防骗，在周末的话会相应往后顺延。

并且，官方推出的推特之所及此外的Discord，于网络拥堵等相关方面会发布公告，自行学会去查看，能够节省相当多的等待时间。

注意最后这一点，永远都不要把你的私钥或者助记词在并非官方的渠道去输入。有人在微博以及微信群里进行求助，结果就被那些自称是“管理员”的人索取助记词如何在imtoken官网网址上获得技术支持？，进而致使资产被盗走。imToken官方绝对不会主动去索要这类信息。

你在寻觅援助之际碰到过哪些确切的报错提示吖，能够发布于评论区，大伙一块儿帮你瞧瞧是否历经类似情形哩、。