加气站设备厂家给加气员的八字秘诀【绝妙好文】
文章出处:许润能源
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发表时间:2017-11-08 13:03:59
加气站设备厂家给加气员八字秘诀,学以致用!
微笑不但能带给自己自信,也会带给别人快乐。因为微笑可以拉近彼此之间的距离,增强亲和力,解除对方的抗拒。
销售洽谈过程中,向顾客提出恰当的问题并与之沟通聊天才能获得良好的效果。聊天是向对方表示关怀的一种行为。可以起到拆墙搭桥的作用。从与油品销售相关的话题可以寻找各种推介机会。
在销售过程中,赞美帮助销售人员拉近与顾客之间的距离,建立了融洽的关系,以便于销售人员更好地完成销售工作。在加油站销售时,可以从顾客的汽车、服饰和小孩等角度对顾客进行赞美。
第四步:找
在推销过程中,可以从以下几点找到顾客的特点,再进行推销:
1、人的精神状态;
2、言谈举止;
3、衣着品味;
4、社会关系。通过观察,把最合适的商品推销给顾客。
顾客滔滔不绝你就成功了一半。倾听是对顾客最好的恭维。认真地听,听懂顾客的话之后要进行相应的反馈,这样销售员获得成交的机会就更大了。
在推销时首先要从顾客的谈话中推测他的喜好需求,然后热情介绍商品的特点以及顾客能够得到的好处和利益。推荐的产品种类不能过多。最后建议再看一下其他相关产品。
在推销商品时不可避免地会遇到一些顾客的异议,我们要注意处理好顾客的异议,以便成功推销出商品。最好的办法就是用事实处理异议。
顾客购买较多较重商品时,销售人员要热情主动地帮助,通过主动帮助顾客,这样可以进一步拉近和顾客的关系,留住顾客。
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